電話やメールではダメ

怒らせた内容にもよりますが、電話やメールで謝罪をするのはNGです。
怒っているお客さんは、怒っていることによりあなたにかまってもらいたいです。
ここで誠心誠意対応しないと、二度と指名はもらえないので対応に注意しましょう。

直接謝る

自分が悪い場合は、お店抜きで一度会って直接謝罪をしましょう。
いつも同伴をしてもらっていても、その日は同伴を期待してはいけません。
仲直りをしてもらって、相手が「じゃあいこう」といえば、「いいの?!もっと一緒にいたかった…」としおらしく喜べばOKです。

店長やボーイさんにも協力を要請

女の子が悪くないときでもお客さんが怒ることは十分考えられます。
たとえば、指名が被って女の子がなかなか席につかなかったりしたときですね。

こういう時は、店長やボーイから、煙草の一箱でも、小さなシャンパンでも乾き物でも「サービス」があれば「俺は特別で大切にされている」と気分をよくしてくれることもあります。

言い訳してもいけど最後に

とりあえず誠心誠意謝りましょう。
お客さんに謝罪の気持ちが伝われば、「どうしてこんなことしたの?」と理由に興味が出てくるので、お客さんの誤解を招かないように注意して、怒らせた原因を説明してあげてください。

まとめ

お客さんを「別れたくない恋人」だと思えば、どうやって謝罪すればいいのか、本気でわかると思います。
怒らせたとしたら、誠心誠意謝りましょう。

関連するまとめ

お客さんが怒った場面を目撃!理不尽な怒り

理不尽なことで起こるクレーマーっていますよね。キャバクラでも同じです。 お店で目撃したお客さんの怒り場面をご…

つばさ / 1455 view

【初心者キャバ嬢必見】団体接客がうまくなるコツを教えて!

1対1のおしゃべりが多いキャバクラですが、団体を相手にする団体接客をしなければならなこともあります。 例えば…

つばさ / 1587 view

親バレせずにキャバクラをしたいなら…お店選ぶのコツ3つ

「キャバクラでお金を稼ぎたいけど親バレが怖い」と悩んでいませんか? じつは、親バレしなくてもキャバクラで働く…

つばさ / 1449 view

高級店ほど黒髪にした方が良い理由

もう季節が変わるから、髪の毛の色変えようかな~と思っているキャバ嬢必見、ヘアカラートークです。

つばさ / 3057 view

同伴のつもりじゃない客を同伴させる方法

食事に誘われればそのまま同伴がキャバクラの鉄板コースですが、中には「ただご飯を食べるだけ、お酒を飲むだけ」で…

つばさ / 2002 view

関連するキーワード

はてな Twitter Facebook Google+ LINE